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疫情打乱节奏,服装企业如何“自救”?

来源:纺织服装周刊作者: 时间:2020/11/16 点击:

  一场疫情改动了许多人作业日子的惯性,倒逼了更多的服务在转型晋级。以阿里巴巴集团旗下盒马以及京东超市等为主的线上生鲜配送服务,在顾客心里种下了期望的种子。

  仅次于餐饮业的线下零售业感受到需求端的改动,在供应端也悄然改动了打法。上马直播、社群营销等方法,成为了服装企业自救的重要法宝。

  线上,成为最有用的打法

  方法总比困难多,疫情面前,商业迸发了新的生机与潜力。以服装企业 和平鸟为例,疫情期间,和平鸟经过线上途径、直播途径,打通了与顾客的衔接,旗下 PEACEBIRD男装、PEACEBIRD女装、LEDíN 女装、Mini Peace童装等多个品牌,经过推出微信线上会员专场、微信秒杀、小程序分销、不同区域轮番直播等方法,完成了对折暂停营业门店有出售,日均总零售额800万元、并仍在继续进步的成绩。

  线上直播三小时,堪比门店一月的出售额,如此合算的生意,谁不乐意参加?这一个多月来,波司登、安踏等部分传统服装品牌,与更多依托互联网而生的线上品牌,以及服装买手、网红开设的非品牌类产品直播,总算在同一个维度敞开了竞赛。

  与此一起,交际媒体中的各种秒杀群、品牌vip群也在逐渐发力,顾客在这一途径不只仅享用到了购物及温情服务,还享用到了消费以外的关爱。

  一位顾客表明,自从参加了某门店的宝妈购物群,宝宝的全部吃穿用度都是优中选优,动动手指送到家,宝宝遇到个头疼脑热,还有一整个后援团作为长途辅导。而参加设计师秒杀群的一位顾客表明,自从参加这一途径,很少去商场购物,这种省时省力就能买到心仪时装的服务,很合适一线城市的白领们。

  不同于直播快速高效的变现方法,社群营销带来的有温度的高频率、高黏度购物行为,经过与方针顾客的良性互动,品牌获得了独一份的消费数据,在温情互动的外衣下,完成了对产品和品牌的反哺。

  但是,日光之下,并无新事。直播带货、社群营销并非新鲜物种,近年一直在静静发酵,商家依托其背面凝聚的小团体,在逐渐地跑马圈地,分流线下消费需求。

  早前就进入直播或社群营销的服装品牌不在少数。2019年,以李佳琦、薇娅等为头部的网红集体,让品牌上看到了其强壮的变现才能,所以竞相参加,在淘宝途径, 波司登、拉夏贝尔、李宁、安踏、斯凯奇、ONLY、和平鸟等大多都开设了直播间。

  现在的差异在于,以往直播、社群营销仅仅服装品牌许多打法中的一个,现在成为了最首要或许说是最有用的方法。

  一起,服装品牌不只经过内部职工进行直播,还联动了各个直播途径的头部网红,以拉夏贝尔为例,先后入驻淘宝、快手直播间以来,估计已回笼资金近亿元。

  直播、社群营销终究有何法力?

  为何直播和社群经济有如此法力?这首要得益于数字经济的开展。

  传统的消费方法中,顾客到商场、专卖店的购物行为是随机的,且购买成功与否,要看顾客是否挑选到满意的产品,供应端基本上是被动地坐等顾客上门。

  跟着直播途径和社群营销的开展,经营者可凭借大数据,剖析顾客的购买诉求,从而经过网红、主播以及背面的买手完成对产品的甄选进程,他们凭借线上途径,对产品体会进行生动的展现和经历共享,让顾客更直接地了解产品。这一进程中,对已购用户是涨常识,对潜在用户是文娱消遣,满意猎奇心思;对供应端来说,是以主动出击的方法,快速匹配消费需求,完成直接变现。

  实际上,有许多品牌现已布局了社群营销方法,淘宝中的各类秒杀群还在不时弹动,但顾客现已厌恶了碎片化的信息,好消息是,直播来了,“直播+社群”的方法,对品牌来说是放长线钓大鱼的时机。

  如果说直播是出海捕鱼的网,那么社群便是建塘养鱼。对品牌方来说,他们能够经过直播短视频精准引流,经过社群对老客户进行精耕细作深度运营,对潜在客户实施分类分级运营,进步转化率和客户转介绍。

  凭借直播+社群营销的方法,品牌可树立一种生态系统,重塑人、货、场间的联系,构成完好的供需闭环。

  现在,疫情改动了人们的消费行为和心思,能够预见的是,消费和途径正在重塑,疫情正在加快这一进程。

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